ZİYARETÇİ KURALLARI
- Ziyaret girişleri poliklinik girişinden yapılmaktadır.
- Klinikte yatan hasta ziyaret saatleri hafta içi ve hafta sonu gündüz 12.30-13.30 saatleri arasıdır.
- Klinikte yatan hasta ziyaret saatleri hafta içi ve hafta sonu akşam 18:00-19:00 saatleri arasıdır.
- Ziyaretçi sayısının az olması sizin ve hastanızın sağlığı açısından önemlidir.
- Ziyaretlerde yiyecek, içecek getirilmemesi gerekmektedir.
- Çocukların bağışıklık sistemi tam gelişmediği için hastalık olma riskleri yetişkinlerden daha fazladır. Bu yüzden çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir.
- Bulaşıcı ve salgın hastalık taşıyan kişilerin ziyaretine izin verilmez.
YOĞUN BAKIM ZİYARETÇİ KURALLARI
- Yoğun bakım üniteleri özel bakım gerektiren hastaların yattığı bölümlerdir. Bu bölüme refakatçı kabulü yapılmamaktad
- Yoğun bakım ünitelerine özel bir durum olmadıkça maske, bone, galoş vb koruyucu malzemelerle girilmesine gerek yoktur. Yoğun bakım ünitesi girişindeki alkol bazlı el dezenfektanın kullanılması yeterlidir.
- Hasta ziyaret saatleri her gün 16:30 ve 17:00 saatleri arasındadır. Hasta kaynaklı yoğun bakımın uygun olmadığı durumlarda, ziyaret saati ertelenebilir.
- Her hasta için birinci dereceden yakını olmak üzere en fazla 1(bir) ziyaretçi kabul edilecektir.
- Ziyaret süresi her ziyaretçi için en fazla 5 dakikadır.
- Hasta ziyareti güvenlik görevlisi refakatinde yapılacaktır.
- Çocuklar ve ateş, burun akıntısı, öksürük, ishal, kusma ve enfeksiyöz dermatiti olan kişiler ziyaretçi olarak kabul edilmez.
- Hastanın durumunda önemli değişiklikler olduğunda, hasta yakınları bilgilendirilmek için mesai saatlerinde sadece hastanın doktoru, mesai saatleri dışında da nöbetçi uzman hekim tarafından hastanın birinci dereceden yakını telefonla aranarak, bilgilendirilir.
- Hastanın birinci dereceden yakınlarına, hasta ile ilgili bilgi, hastanın ilk kabulünde ve hafta içi her gün saat 08:45-09:00 ve 15:45-16:00 saatleri arasında ilgili doktor tarafından, hasta bilgilendirme odasında verilir.
- Sağlık personelinin talebi halinde bilgilendirme güvenlik görevlisi refakatinde yapılmaktadır.
- Bilgi mesai saatlerinde sadece hastanın doktoru tarafından, mesai saatleri dışında nöbetçi uzman hekim tarafından verilir. Bu kişiler dışında hiçbir çalışan hasta ile ilgili bilgi veremez.
- Bilgilendirme saati dışında bilgi almak isteyen hasta yakınlarının, hekimlerin bilgilendirme için müsait olana kadar beklemesi gerekir.
- Hastaların birinci dereceden yakını olmayan kişilere (komşu, arkadaş, akraba.vb) kesinlikle bilgi verilmez.
- Telefonla bilgilendirme ve görüş bildirme kesinlikle yapılmaz.
- Tüm bu kurallar hastalarımıza daha iyi bir hizmet verebilmek amacıyla oluşturulmuştur. Bu kurallara uymada göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz
REFAKATÇI KURALLARI
-
- Refakatçi, hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.
- Refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
- Yoğun bakım ünitesinde refakatçı kabul edilmez.
- Kadın doğum kliniğine erkek refakatçı kabul edilmez.
- Dahiliye ve cerrahi kliniğinde kadın hastaların yanında zorunluluk halleri dışında (hastanın kadın yakını olmadığı durumlar…vs.) erkek refakatçı kalamaz.
- Refakatçi için mesai saati içinde (08:00-17:00) servis sekreteri, mesai saatleri dışında (17:00-08:00) acil sekreteri tarafından refakatçi kartı verilir.
- Refakatçi kartlarının görülür şekilde takılması zorunludur. Refakatçı kartı ziyaret için kullanılmamalıdır.
- Refakatçi vizit saatlerinde (08:00-09:00) bekleme salonunda beklemelidir. Hekim veya hemşirenin izin verdiği sürece hastanın yanında bulunabilir.
- Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenir.
- Refakatçi, kartını göstererek hastane yemeği yiyebilir.
- Refakatçilerin hasta yatağında veya boş hasta yatağında yatmalarına izin verilmez. Refakatçi koltuklarında dinlenmeleri gerekir.
- Refakaçilere hastanemiz tarafından yastık, çarşaf, nevresim verilmemektedir.
- Hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmamak, gürültü yapmamak gereklidir. Ayrıca odalarda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekmektedir.
- Bulaşıcı ve salgın hastalık taşıyan kişilerin refakatine izin verilmez.
- Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi zararı karşılayacaktır
- Refakatçi kaldığı sürece hastasının yanından ayrılamaz.
- Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.
- Refakatçiler ilgili hekim yada hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmayacak veya yatağını değiştirmeyecektir.
- Refakatçiler hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek, içecek vermeyecektir.
- Refakatçilere sağlık hizmeti verilmemektedir.
- Refakatçilerin hastane içinde tütün ve alkol kullanmaları yasaktır.
- Refakatçiler hastane kurallarına uyacaklardır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
- Refekatçilerin hastalarının taburcu olması durumunda refakatçi kartlarını teslim etmeleri gerekmektedir
- Hizmetlerimizde ilgili görüş, öneri teşekkür ve şikâyetlerinizi; hastanemizde bulunan öneri ve dilek kutularına atabilirsiniz.